통신비 미환급액 조회

통신 미환급액, 왜 생기나요?

통신사 서비스를 해지하거나 번호이동을 할 때, 요금을 정산한 후에도 돌려받아야 할 돈이 남아있는 경우가 있습니다. 이런 돈을 ‘통신 미환급액’이라고 합니다.

• 과오납 요금: 요금할인 미반영, 이중 납부 등으로 더 낸 요금
• 단말기 할부보증보험료: 할부 기간 만료 전 해지 시 남은 기간에 대한 보험료
• 설비보증금: 유선전화 해지 시 돌려받지 않은 보증금

누가 환급받을 수 있나요?

아래 통신사의 유선 또는 무선 서비스를 해지(번호이동 포함)한 적이 있다면, 나도 모르는 미환급액이 있는지 조회해 볼 수 있습니다.

• 환급 대상: 유·무선 서비스 해지 후 미환급금이 발생한 모든 고객
• 조회 가능 통신사: KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드

꼭 알아둘 유의사항

환급 신청 전에 아래 내용을 꼭 확인하여 불편함이 없도록 하세요.

• 본인만 조회 가능:
  법인, 만 14세 미만, 외국인은 공식 홈페이지에서 조회가 제한되므로, 해지했던 통신사 고객센터로 직접 문의해야 합니다.
• 본인 계좌로만 환급:
  안전한 환급을 위해, 조회된 금액은 반드시 명의자 본인의 은행 계좌로만 받을 수 있습니다.
• 미납 요금 우선 차감:
  만약 해지한 통신사에 미납 요금이 남아있는 경우, 환급액에서 미납금을 먼저 제외하고 남은 금액이 지급될 수 있습니다.

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