통신비 환급금 조회하기

통신 미환급액, 왜 생기나요?

통신사 서비스를 해지하거나 번호를 이동한 후, 돌려받지 못한 돈이 남아있는 경우 ‘미환급액’이 발생합니다. 주로 아래와 같은 이유로 생깁니다.

• 요금 이중 납부 또는 과납: 해지 후 요금 할인 등이 늦게 반영되어 더 많이 낸 요금
• 설비 보증금: 유선 전화 등을 설치할 때 냈다가 돌려받지 않은 보증금
• 단말기 보증보험료: 할부로 휴대폰을 살 때 냈던 보험료 중 남은 금액

누가 환급받을 수 있나요?

아래 통신사에서 유무선 서비스를 이용하다가 해지(번호이동 포함)한 분들 중 돌려받지 않은 금액이 있는 경우 환급 대상이 됩니다.

• 조회 가능 통신사: KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드
• 환급 대상: 과오납 요금, 설비보증금, 단말기 할부보증보험료 등 미환급액이 발생한 고객

환급 신청 전 유의사항

조회 후 환급을 신청하기 전, 아래 내용을 꼭 확인해 주세요.

• 본인 계좌로만 환급: 환급금은 반드시 본인 명의의 은행 계좌로만 받을 수 있습니다.
• 미납 요금 우선 차감: 만약 통신사에 내지 않은 요금이 남아있다면, 미환급액에서 미납 요금을 먼저 제외한 후 남은 금액을 돌려드립니다.
• 조회 제한 대상: 법인, 만 14세 미만, 외국인 가입자는 이 사이트에서 조회가 안되니, 해지한 통신사 고객센터로 직접 문의해야 합니다.

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